退款说明

如果您对购买的任何一款云主机或IDC产品的服务感到不满意或者您仅仅是改变了主意,都可以在交费后七天内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。我们将以最快的速度将款项退回到您的帐上。

在我们看来,任何的不满意都是我们的问题,我们无条件退款!无条件的退款!无条件的退款!

·退款项目只针对虚拟主机,云主机,IDC租用或托管,数据库类的服务。

·因放置非法网站或未备案以及其他涉嫌违法违规的应用被监管部门要求关闭的产品不能退款。
·如果您购买的是“套餐”或者“促销”等包含域名类的服务,我们将会从退款中扣除域名费用,并重新给您开具发票。

办理退款手续,只需以下三步

1、联系我们客服人员诉说协商退款申请。
2、停止自己的业务,转移好数据
3、提供您的收款帐户信息。

何时能拿到退款?

个人帐户:星期一至星期五收到的退款申请,我们将在收到您的请求两个工作日内(请尽量提供支付宝、工行、招行的卡号)将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。
公司帐户:我们将在收到您的资料两个工作日内将款项退回到您指定的帐户上,并删除您的产品。
采用在线支付付款或支付宝的用户:我将在收到您的资料当日删除您的产品,并提交在线支付公司进行退款处理,在线支付公司会通过您的支付银行将款项退回到您的帐上,周期大概是三个工作日。支付宝汇款的用户会将款退回到您的支付宝帐号上.

秉承“为人民服务”和“雷锋精神”的经营指导思想,为您提供稳定优质的产品和服务!请联系在线客服或致电我们 4006-618-418

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