为提高IDC服务质量,围绕以客户为中心的原则,提高客户的满意程度,提高服务响应速度。
网盾科技专门投资上架了ATEN的IP KVM系统结合千际NPC电源管理系统来保障IDC机房的运营。通过上架了此套系统后,主要解决了以下几个问题:
1、做到随时都能够给客户快速重新启动机器，而且不用客户电话催促，瞬间就能解决；
2、随时能为快速的客户接控制台操作，处理异常事故；
3、快速重新安装系统。
提升机房档次，通过电源管理和远程KVM系统，可降低85%的机房进出，减少机房进出即带来能源上的节省，为争取到最快时间解决问题,最大效率服务提供了保障。也为打造高档机房提供注释，机房安全性提高20%；最重要的一点，与其它的IDC形成服务上的绝对优势，对于公司的品牌提升与业内口碑的提升起到重要作用。
日前,公司IDC机房已有96台设备已使用连接了此套系统,剩余部分设备即将完成操作.
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