我的服务器老死机是怎么回事?

2018/8/16 18:13:00

 

     在我们使用服务器的过程中,每台服务器是可以7X24小时,365天不停机运转的(理论值),由于操作原因难免会遇到各种各样的问题,造成死机的原因很多,我们总结出有大致以下情况。特别是当您自己也不太清楚原因的情况下,如果发现服务器不正常,请立即联系我们来先检查判断后再处理。

     一、硬件问题:我们多年的经验总结,服务器硬件出问题几率也不大,包括低端的DIY服务器,特别是我们老兵IDC的服务器,一般在服务器上架运行之前都进行一定时间的烤机测试, 目前出现的故障比率来说,大概一年有1-2%左右。

     1、如果开机自检在BIOS那里就死机,一般可能是内存问题。
检测办法:换上一条以上内存将原内存替换掉运行一段时间测试,如果不管换了几条内存都死,则不是内存问题。
     注意:最好只上单条内存检测

     2、如果开机运行一段时间以后死机,一般是主板,内存,和硬盘问题(由于硬盘引起的死机故障不是很多)
     主板检测办法:观察主板上的元件,主要查看CPU附近的大电容也就是电源滤波电容上面是否谷了起来,是否有深色的液体渗漏出来,开机运行一段时间用手摸CPU附近的几个大电容是否很热,正常情况下电容上部硬盘是很平坦的,如果电容上部谷了起来而且有漏液现象还和热,更换即可解决问题。
     也可以采用主板替换的办法,先用一块主板替换上看看(此方法最有效)。
内存检测办法:开机运行一段时间直到死机,用手感觉触摸内存看内存是否过热,如果是两条以上内存看两条内存的温度是否有差别,如果一个很热一个一般热,就把很热的那个替换掉。如果替换掉也不行,就一条一条的分别装上测试,如果装到某条内存的时候发生死机,就把这条替换掉。替换的方法测试最有效。
     硬盘的检测:使用硬盘专用检测软件检测硬盘介质是否有变化。

     3、如果开机运行一会或者运行一段时间以后蓝屏,一般是内存和主板问题。也有可能是软件系统问题,一般可根据错误提示,或者重做系统来排除判断。
或参照上面2的处理方法。

     4、风扇转数过低 CPU或者电源过热也会死机。
     测试方法:触摸CPU风扇的金属部分感觉一下温度,不应该超过45-55度,如果感觉很热或烫手,就肯定是散热不好。用测试软件测试风扇的转数,一般目前的core CPU的风扇转数在满转不限速时都应该在4000转以上,另外轻轻按压风扇中心如果风扇很容易就停转了,放开手以后风扇重新启动时有些困难,那就换风扇吧。

     如果您是租用我们的服务器,待我们客服技术人员判断是硬件问题后,则有我们来更换解决硬件问题,您就可以省心了。如果您是托管的服务器,可以提供寄送硬件过来,我们也可以提供安装配置等。

     二、系统和软件问题:这类原因导致死机的情况多些,特别是装的些非常规软件与操作系统的不兼容,以及设置不当,或者遭受黑客,病毒破坏的情况教常见。

     1、系统中毒了可能会导致死机
解决检测办法:首先杀毒,推荐卡巴和symantec或者是mcafee杀一下毒,如果没有病毒,可以用安全工具检查下是否有后门,有时候被黑客入侵了留下的后门或动了其他设置会造成系统不稳定,这个情况而且比较常见。

     2、死循环问题:
解决检测办法:开机杀毒,然后打开任务管理器看性能,观察CPU和内存使用率,如果这两项参数是在不断的狂升,那么就有可能是系统中有死循环的东西占用了大量的资源,等到资源达到一定程度以后资源无法交换也会死机。这就需要您检查您站点的脚本、数据库是否有错误,还有其他文件是否含有恶意循环程序或者脚本。

     3、虚拟内存问题
解决检测办法:我的电脑右键属性,看高级-性能里的虚拟内存设置大小,系统默认装完以后此虚拟内存只有几百兆到3G左右,把虚拟内存调到一些。

     4、硬盘空间问题:
解决检测办法:查看系统盘剩余空间,如果只有几百M甚至几十M了,有可能是硬盘空间过小交换空间不足,这时候也会死机。如果装了SQL,那检查SQL驱的剩余容量大小,要知道SQL这个东西的日志可是很大的,硬盘空间占用也是很大很快的,清理系统中的垃圾合临时文件日志等。

     如果服务器死机是软件或系统原因导致的,那么请联系我们客服技术人员为您重装和还原系统都是免费。

 

 

处理 SSI 文件时出错